ההבנה שנותנת לאנשים את הכוח להשפיע

ההבנה איך המוח האנושי עובד היא כוח. כמו כל כוח אפשר להשתמש בו לטובה וגם לרעה.

המוח האנושי לא בנוי להבין נתונים – הוא אמור להבין סיפורים. במשך מיליוני שנים ישבו בני אדם סביב המדורה וסיפרו סיפורים. הסיפורים היו המצפן של חברי השבט – הם לימדו אנשים איך להתנהג וממה להימנע, מהן ההזדמנויות וממה חשוב להיזהר.

מאז הסביבה השתנתה מאוד, אבל המוח האנושי נשאר בבסיסו זהה. לכן עבור המוח שלנו סיפור על אדם שזכה בלוטו יהיה תמיד חזק יותר מאלף נתונים על הסיכוי האפסי לזכות.

עברנו מערכת בחירות רביעית (וכולנו מאחלים שהאחרונה לשנים הקרובות) וגם בה מי שהצליח לשכנע לא עשה את זה באמצעות נתונים, אלא באמצעות סיפורים – סיפורים על מי זה ה"אנחנו" ומי זה ה"הם", סיפורים על מי יבגוד בנו ומי לא. "ממשלת ימין על מלא" היא בעצם סיפור ואל תבלבלו אותי עם שאלות כמו האם הכוונה לימין כלכלי, חברתי או פוליטי או האם החרדים הם בכלל ימין? בבקשה אל תפריעו לסיפור טוב. השתמשתי בסיסמת הליכוד כי היא המוכרת ביותר, אבל גם במפלגות אחרות, כל מי ששכנע השתמש בסיפורים.

ההבנה הזו יכולה להפוך לכלי מועיל. כשאני עובד עם נוער בסיכון אני נמנע בחלק מהמקרים מנתונים מייגעים על רמת שכר ורמת אושר של מי שבוחרים ללמוד ומשתמש בסיפורי הצלחה. עם השנים למדתי שסיפור חזק מסייע לי להשפיע על הנערים הרבה יותר מנתונים.

סיפור יכול להיות גם מסוכן ולגרום למוות של אלפים. הנה הציטוט מתוך העימות שבו ניצח טראמפ בבחירות המקדימות למפלגה הרפובליקנית: המראיין שאל את המועמדים על הקשר בין חיסונים ואוטיזם. בן קרסון, מועמד לרשות המפלגה, שהוא רופא ומדען בעל שם, בחר לענות באמצעות נתונים. דולנד טראמפ בחר אחרת וכמעט כל סקר הראה שהוא זה שהצליח לשכנע את הקהל.

� בן קרסון (רופא כירורג ומדען בעל שם): "הרשה לי להציג זאת באופן הבא, נעשו מחקרים רבים והם לא מצאו מתאם כלשהוא בין חיסונים ואוטיזם...הוא (טראמפ) יכול לקרוא על כך אם ירצה, נדמה לי שהוא אדם אינטליגנט והוא יגיע למסקנה הנכונה אחרי שייחשף לעובדות."

� דונאלד טראמפ (אייל נדל"ן): "אוטיזם נעשה למגפה. יצא לחלוטין משליטה. אתם לוקחים את התינוק הקטן והיפיפה הזה ואתם דוחסים...זאת אומרת, זה נראה כאילו זה מיועד לסוסים, לא לילד. והיו לנו מקרים רבים כל כך, אנשים שעובדים אצלי. רק לא מזמן, בן שנתיים, שנתיים וחצי, ילד, ילד יפיפה, לקחו אותו להתחסן, הוא חזר, קיבל חום נורא, נעשה חולה מאוד מאוד, וכעת הוא אוטיסט."

� ד"ר קרסון: " אבל העובדה היא שיש לנו הוכחות מתועדות להפליא שאין קשר בין אוטיזם וחיסונים"

לסיפור יש כוח וזה נכון גם עבורנו באופן אישי. אנשי המחר, האם יש סיפור שעיצב אתכם? האם מקרה שנתקלתם בו או משהו שקרה לכם ושינה את הדרך שבה אתם חושבים על נושא מסוים?